上周，我通过DoorDash为自己和几个朋友点了一顿丰盛的晚餐。当我下单时，没有办法给小费，但我并不太担心——DoorDash向我保证，我可以在下单或送货后给小费。

这是我自去年11月以来第一次使用这项服务，从那以后，DoorDash做了一些重大改变:为了抗议纽约市一项保证送货司机最低工资的法律，该平台取消了在你下单时添加小费的功能。现在，在纽约市，像我这样想继续给小费的顾客必须在下单后再给。

直到我回去给那顿晚餐加小费时，我才意识到DoorDash让这个过程变得多么困难，即使是在付了首付款之后。在DoorDash网站上，我搜索了我的收据和过去的订单页面，寻找增加小费的方法。我在确认邮件中寻找“添加小费”选项。什么都没有。

我能够添加提示的唯一方法是通过聊天向DoorDash支持人员发送消息，要求他们手动添加提示。我很恼火，问为什么付款后没有选择给送餐的人额外的小费，得到了一个含糊的回答，说是DoorDash在做系统更新。谈话随即戛然而止。

另一位Verge记者进行的一项测试也发现了给小费的类似障碍。在DoorDash应用程序上，当查看过去的订单时，“添加小费”选项位于顶部附近。但在网络上却找不到这样的选择。我没有DoorDash应用程序，也不想要它，但我希望有一个简单的方法来给我的司机增加小费。

DoorDash的业务范围甚至超出了它自己的应用程序:一些餐馆在自己的网站上使用该公司的基础设施来处理订单。DoorDash的参与并不总是很明显，但如果在增加小费方面存在障碍，送货员可能会错过小费。以布鲁克林一家使用DoorDash的餐厅“汉王朝”(Han Dynasty)的在线订餐页面为例。结账时没有支付小费的选项;也没有提到事后再加小费的能力。

DoorDash没有立即回应我关于这是一个漏洞还是一个功能的问题。

DoorDash在点餐后提高小费是该公司对送货司机17.96美元最低时薪的新规定表示不满的一种方式。在宣布给小费方式的变化时，DoorDash称纽约市的法律“考虑不周”和“极端”。送货员以前的时薪约为7.09美元，尽管他们做的是一份危险且常常吃力不讨好的工作。

该公司在关于小费调整的公告中写道:“我们知道，小费仍然是消费者向Dashers表示感谢的重要方式，因此消费者仍然可以在结账后以及下单后30天内给小费。”是的，确实，仍然有一种方法可以在你的DoorDash订单中添加小费——公司只会让你跳圈去做这件事。